PRAEFIT Polska

Po wejściu Polski do Unii Europejskiej w rożnych dziedzinach naszego życia odbywa się proces dostosowywania do europejskich oraz międzynarodowych norm i standardów. Wiele polskich firm różnych branż, aby uwiarygodnić swoje wyroby czy stosowane w swej działalności biznesowej systemy zarządzania, w tym również jakością, poddaje się procesowi certyfikacji. Jest to ocena przez akredytowaną organizację certyfikującą czy firma działa zgodnie z wymaganiami międzynarodowych norm i standardów, które zostały ustalone przez cieszące się powszechnym autorytetem i zaufaniem instytucje.

Branża wellness-fitness jest stosunkowo młodą, dynamicznie rozwijającą się działalnością biznesową ale niełatwą do znormalizowania czy ujęcia w ogólnie obowiązujące standardy, chociażby z powodu rożnych interpretacji definicji wellness czy fitness. Tym bardziej ogromną rolę do odegrania w tym zakresie mają organizacje działające na rzecz naszej branży jak European Fitness Centre Association (EFCA) oraz European Health and Fitness Association (EHFA), a na rynku polskim członek obu organizacji, Polski Związek Fitness & Wellness (PZFW).

Temat ujednolicenia standardów na terenie całej Europy podjął zarząd EHFA już na swoim pierwszym posiedzeniu powołując zespół ekspertów, który zebrał oraz usystematyzował standardy wprowadzone już i wypróbowane na terenie między innymi Niemiec, tworząc tym samym normy obowiązujące w UE. Ogromne znaczenie i wpływy na rynku europejskiego biznesu fitness i welness ma największy w Unii Europejskiej rynek niemiecki, reprezentowany w EHFA oraz EFCA przez związki branżowe DSSV,DFAV i DFLV. To właśnie te związki obejmujące swoimi działaniami około 13 milionów entuzjastów fitnessu rozpoczęły wspólnie z organizacją Prae-Fit certyfikację obiektów wellness–fitness. Opracowane przez organizację Prae-Fit kryteria przyznawania certyfikatu, kładą główny nacisk na jakość w szerokim znaczeniu tego określenia i obejmują przede wszystkim następujące obszary:

• Ofertę programów ukierunkowanych na zdrowie ćwiczących oraz możliwość treningu zarówno cardio jak i siłowomobilizującego
• Kwalifikacje personelu
• Warunki sanitarne oraz bhp
• Sprzęt oraz urządzenia wellness-fitness

Czy Prae-Fit stanie się europejskim certyfikatem?

Prae-Fit obejmując swym zasięgiem obszar niemieckojęzyczny a więc Niemcy, Austrię i Szwajcarię już stał się certyfikatem europejskim. Jego twórcy oraz organizacja wydająca certyfikat mają największe doświadczenie w tworzeniu norm i standardów. Staną się więc ekspertami w tworzeniu wspólnego europejskiego certyfikatu a kryteria jego przyznawania opracowane zapewne będą w oparciu o kryteria przyznawania certyfikatu Prae-Fit.

Droga do Certyfikacji

Uzyskanie certyfikatu jest wynikiem pozytywnej oceny przez niezależną trzecią stronę, jaką w przypadku certyfikatu Prae-Fit jest Polski Związek Fitness i Wellness, jedyną na rynku polskim akredytowaną organizację upoważnioną do wydawania tego certyfikatu. Doświadczenia pokazują, że kilka prostych wskazówek, które często wydają się banalnymi, okazuje się nieocenionymi dla klubów szukających pomocy przy podejmowaniu decyzji o certyfikacji.

Należy więc pamiętać o tym:

• Aby mieć pełne zrozumienie koncepcji certyfikatu
• Który z certyfikatów będzie miał większe zastosowanie dla Twojego klubu. Postaraj się zrozumieć zagrożenia i procesy, które mogą wpłynąć na zdolność klubu do realizowania strategii biznesowej
• Należy wybierać organizację certyfikującą uważnie i starannie, zwracając uwagę na posiadanie akredytacje

Jakie podstawowe kroki prowadzące do certyfikacji należy poczynić?

1. Zdobądź kryteria certyfikacji lub normy aby zapoznać się z wymaganiami. Kryteria przyznawania certyfikatu Prae-Fit otrzymasz wypełniając formularz zgłoszeniowy zamieszczony na stronie www.pzfw.pl lub po skontaktowaniu się z ekspertem PZFW.
2. Przeanalizuj i zdec yduj czy Twój klub spełnia wymogi certyfikacji. Bezpłatna i niezobowiązująca konsultacja z ekspertem PZFW pomoże Ci w podjęciu decyzji przy wyborze certyfikatu Prae-Fit.
3. Wybierz organizację certyfikującą kierując się następującymi kryteriami:

• Posiadane akredytacje
• Pozycja organizacji na rynku fitness biznesu w Polsce
• Twoje kontakty z jednostka certyfikującą, które mogą być pomocne w ciągłym doskonaleniu i pełnym wykorzystaniu procesu certyfikacji poprzez na przykład dostęp do informacji
• W dobie przejrzystości korporacyjnej ważne abyś wybrał organizację o nieposzlakowanej opinii.

Korzyści z Certyfikacji

Przypomnijmy to co już częściowo zostało napisane w numerze 1/2007 magazynu Fitness Management International Polska, że certyfikacja udowadnia klientom, konkurentom, inwestorom, personelowi i właścicielom, że klub w swej działalności wykorzystuje najlepsze praktyki i spełnia określone normy i standardy.

Korzyści wynikających z certyfikacji jest co najmniej 10. A mianowicie:

1. Certyfikacja przeprowadzona przez akredytowaną organizację jako trzecią stronę, pomaga obiektywnie wykazać inwestorom i udziałowcom, że działalność klubu jest prowadzona efektywnie
2. Proces uzyskania i utrzymania certyfikatu pomaga zapewnić, że klub dąży do ciągłego doskonalenia swojej działalności oraz udowadnia nowatorskie podejście zorientowane na przyszłość
3. Certyfikacja może usprawnić całokształt działalności klubu eliminując niepewność i poszerzając możliwości rynkowe
4. Proces dyskretnej kontroli przed recertyfikacją zapewnia ciągłość monitorowania i usprawniania procesów zachodzących w klubie co prowadzi do większej odpowiedzialności ,zaangażowania i motywacji personelu
5. Certyfikacja jest obiektywnym dowodem dla członków klubu szukających zaufania i domniemania, że oferowana jakość usług w zakresie fitness-wellness zostanie utrzymana. Natomiast dla tych, którzy mają zamiar wykupić członkostwo jest zapewnieniem o spełnianiu przez klub międzynarodowych norm i standardów
6. Posiadanie międzynarodowego, rozpoznawalnego certyfikatu dla klienta-obcokrajowca, przebywającego czasowo w Polsce i poszukującego klubu dla kontynuowania swojej aktywności fizycznej, jest dowodem na możliwość spełnienia oczekiwań dotyczących wysokiej jakości usług
7. Certyfikacja jest ukierunkowaniem działań na zapobieganie błędom a nie ich wykrywanie, co pozwala na zaoszczędzenie środków finansowych oraz nakładu pracy. Zapobieganie zwiększa zadowolenie z pracy samych pracowników wzmagając motywacje oraz lepszą wydajność
8. Certyfikat to materialny dowód i marketingowa przewaga. To lepsza zdolność ofertowania i wzrost konkurencyjności w pozyskiwaniu klientów
9. Posiadanie certyfikatu jest rodzajem referencji dla klientów, inwestorów, kooperantów, udzielanej przez akredytowaną certyfikującą organizację (w przypadku Prae-Fit referencji udziela PZFW poprzez publikację listy certyfikowanych klubów na łamach „fitness Management” oraz na stronie internetowej związku)
10. Wzrost prestiżu klubu

Listę korzyści z certyfikacji można wydłużać prawie w nieskończoność bo jak już powiedzieliśmy welness-fitness jest stosunkowo młodą dziedziną aktywności fizycznej, która będzie wywierała coraz większy wpływ na nasze życie a przede wszystkim na profilaktykę i ochronę zdrowia. W opracowywaniu są programy funduszy europejskich ukierunkowane na ochronę zdrowia. Czy dotacje te będą przyznawane jeżeli wnioskodawca nie będzie spełniał przyjętych w UE norm i standardów? Odpowiedz jest oczywista. Tak więc pozostawiamy listę korzyści otwartą.

Czy rzeczywiście szansa na sukces?

Bez wątpienia tak. Certyfikacja to wielka nobilitacja i umiejętnie wykorzystana daje ogromne możliwości. Sam fakt spełniania norm i standardów, ustalonych przez instytucje będą autorytetami branży fitnesswellness daje ogromna przewagę nad tymi którzy ich nie spełniają. Certyfikacja wyznacza kierunki, z których większość prowadzi prostą drogą do sukcesu.

mgr Mirosław Majchrzak
Specjalista PZFW d/s Certyfikacji "Prea-Fit"